民警争分夺秒 守护商户辛苦钱
“叮!” 随着手机到账提示音响起,6800 元成功追回。在呼和浩特市回民区宽巷子的焙子铺内,店主杨先生攥着手机的手微微发颤,眼眶泛红,紧紧握住民警的手连声道谢:“太感谢了!这笔误退的钱对小本生意来说太重要了!” 从收银员将 68 元错退成 6800 元,到民警争分夺秒追踪,这起暖心警事不仅守护了商户的辛苦钱,更彰显了警民连心的温情。
4 月 25 日上午 10 时许,杨先生经营的焙子铺内顾客络绎不绝,收银台前七八位顾客排起长队。收银员小李一边招呼客人,一边快速用扫码枪扫描商品。在为一位老人结账时,她误将收款金额 输入错误,慌乱中急忙操作退款,却不慎将 68 元错退成 6800 元。直到当天傍晚打烊对账,杨先生才发现账目异常,抱着试试看的心态拨打了报警电话。
通道街派出所民警接警后迅速赶到现场。经查看收付款记录和店内监控,民警很快锁定了涉事老人的联系方式。然而,因老人年事已高,对手机操作不熟悉,多次挂断民警电话,甚至怀疑遭遇诈骗。为消除老人疑虑,民警驱车前往新城区老人住所,面对面解释情况,并陪同老人到银行打印银行卡流水??吹浇灰酌飨钢胁⑽?6800 元扣款记录,老人才彻底放下戒心,将误收的 6800 元退还。
失而复得的钱款让杨先生欣喜不已。4 月 29 日,他通过 12345 政务服务热线对派出所民警的高效处置和耐心服务表达由衷感谢。
记者:安娜 |