玉泉城管暖心助老：两次援手，让温情照亮玉泉区老人回家路
近日，玉泉区城市管理综合执法局（以下简称“玉泉城管”）执法人员在玉泉区日常巡查中，接连完成两起暖心助老行动，以实际举措践行“为民服务”宗旨，让城市管理的温情直抵玉泉区群众心间。 大南街中队：玉泉区工行旁伸援手，背起无力老人送回家
9月3日，玉泉城管大南街中队执法人员在玉泉区辖区工商银行附近巡查时，发现一位年近90岁的玉泉区老人独自坐在路边，身体微倾、神情疲惫。队员们立即暂停巡查，上前关切询问老人身体状况。
经了解，这位玉泉区老人当天独自到银行取款后，突然浑身无力、四肢发软，无法站立，只能暂坐路边休息，且其女儿正在上班，无法第一时间赶来，言语间满是焦急。见此情景，一名队员当即蹲下，小心托住老人的腰和腿，缓缓将老人背起，平稳安置到执法车上，驱车护送老人返回其位于玉泉区的家中。
途中，队员们主动与老人聊天安抚情绪，时刻留意老人身体状态。抵达老人在玉泉区的家中后，执法人员还特意联系了同小区的邻居，在邻居确认老人身体无碍、居家安全后，才放心离开，重返玉泉区辖区的巡查岗位。
小召中队：五塔寺附近解急难，助玉泉区迷路老人寻归途
无独有偶，9月8日，玉泉城管小召中队执法人员国永利在玉泉区辖区五塔寺附近巡查时，发现一位老人面露焦虑，在路边来回踱步。他立即上前询问情况，得知这位老人是玉泉区居民，出门后不慎迷失方向，找不到回玉泉区家中的路。
国永利一边耐心安抚老人情绪，一边仔细询问老人在玉泉区的家庭住址、子女电话等相关信息，同时向玉泉区周边群众核实老人情况。最终，在明确老人位于玉泉区的家庭住址后，国永利一路护送老人平安回到家中。
一直以来，玉泉城管既以“力度”维护玉泉区城市市容秩序，用精细化治理筑牢玉泉区城市运行根基；更以“温度”关怀玉泉区群众急难愁盼，让执法充满温情。这些暖心举动，不仅是玉泉城管队员践行“为民服务”宗旨的生动体现，更让玉泉区群众真切感受到城市建设中的民生温度，为打造有温度、有质感的玉泉区城市环境注入了坚实力量。
记者安娜 |
